Как правильно общаться с ребёнком: простые техники от психологов

Казалось бы, что может быть проще повседневного общения в кругу семьи? Тем не менее многие родители совершенно не понимают, как разговаривать со своими детьми: их коммуникация поверхностна, бессодержательна и не приносит удовлетворения ни одной из сторон.

Чтобы это исправить, мы постараемся объяснить ключевые принципы качественного и доверительного диалога с детьми разных возрастов. Эти принципы распространяются как на легкие бытовые разговоры, так и на глубокие беседы о серьезных вещах.

Как общаться с ребёнком в разном возрасте

До 2 лет

Общение с младенцем фактически представляет собой родительский монолог. Главное на этом этапе – спокойная ласковая интонация и отсутствие громких криков рядом с малышом и, тем более, в его адрес.

С 2-3 до 12 лет

С 2-3 лет малыш уже начинает осознавать себя как личность, а значит, в эти годы с ним нужно начинать строить более осмысленное общение. Помните, что вы учите его общаться с окружающими, и этот бесценный навык в будущем может существенно улучшить жизнь ребенка.

Обязательно интересуйтесь мнением и эмоциями малыша по тому или иному поводу. Спрашивайте, как прошел день в детском саду или школе – пусть ребенок попробует вспомнить как можно больше событий и описать, какие чувства они вызывали.

Чтобы беседа получилась содержательной, обязательно ставьте конечную цель – выяснить эмоции малыша, получить его рассказ о каком-то происшествии, узнать мнение о конкретном человеке или ситуации и пр.

При этом старайтесь оставаться взрослым, не «сюсюкайте» и не поддавайтесь на детские манипуляции, в противном случае вы потеряете родительский авторитет.

• Подписывайтесь на наш Телеграм-канал – там вы узнаете, как сделать материнство легким и счастливым, без криков, усталости и ежедневной войны с ребенком.

С 12 лет (подростковый период)

Две главные особенности подростков – их стремление к сепарации и бурный гормональный фон. Все это может выражаться в довольно грубом и/или непредсказуемом поведении. Поэтому общение с тинейджером требует особого подхода.

Прежде всего, не пытайтесь постоянно контролировать подростка и давить на него. Важно давать самостоятельность и уважать личные границы ребенка. Примите как факт: перед вами отдельный человек, у которого есть свои желания и мнения, часто – отличные от ваших.

На этом этапе ребенок начинает критически оценивать родителей. Поэтому взрослым стоит быть интересными прежде всего самим себе: иметь свои хобби, свою жизнь и свои принципы — это сделает родителей интересными и в глазах подростка. Важно также находить с ребенком точки пересечения, общие темы для обсуждения и заниматься совместной деятельностью.

Не забывайте спрашивать тинейджера о его меняющихся взглядах на мир и новых увлечениях, конечно, если он захочет об этом говорить. А чтобы начать беседовать с ребёнком о чем-то более личном, его отношениях и секретах, – важно дать понять, что вы – на его стороне, независимо ни от чего. Научитесь внимательно слушать подростка, задавать уточняющие вопросы и не перебивать.

Стоит добавить, что если ранее вам удалось выстроить с малышом доверительные отношения, – в пубертатном периоде с ним будет куда легче поддерживать позитивное и качественное общение. Так что не упускайте возможность подружиться со своим ребёнком ещё в раннем возрасте.

Как завоевать доверие ребёнка?

Наверняка у вас бывают такие ситуации, когда ребёнок хочет вашего внимания: что-то показать, о чём-то спросить, куда-то позвать, а вы заняты и не можете отвлечься. В таких ситуациях родители часто отмахиваются от ребёнка: «Не мешай!», «Уйди отсюда», «Дай мне доделать мои дела», «Иди позанимайся сам», «Ну что ты всё ко мне пристаёшь!».

Доверие — самое важное условие для эффективной коммуникации с детьми. А завоевание и поддержание доверия – настоящая работа, которая требует от родителей много времени и энергии. Вложенные ресурсы окупятся с лихвой, ведь искренние и глубокие отношения со своим чадом дадут в полной мере прочувствовать всю радость отцовства и материнства.

Предлагаем несколько методик, которые помогут вам выстроить доверительный диалог с вашим ребенком.

Общайтесь на равных

Учитесь воспринимать малыша как отдельную личность и уважать его с самых ранних лет. Внимательно слушайте ребенка, понимайте и принимайте его чувства, интересы, потребности, старайтесь не нарушать его границы. Контролируйте себя в процессе беседы, чтобы не занимать позицию «над» ребенком и не включать повелительный тон.

Разговаривайте регулярно

Следующее правило — каждый день выделяйте хотя бы по полчаса на разговор с ребенком о том, как прошел его день, что ему запомнилось и что он чувствовал. В ответ рассказывайте о любопытных событиях, которые произошли у вас, делитесь своими мыслями и эмоциям. Постепенно малыш научится сам инициировать подобные разговоры.

Не бойтесь казаться глупым

Если вы не разбираетесь в интересах ребенка – не бойтесь об этом сказать. Попросите его объяснить, показать, чем он увлекается, – это только сблизит вас и поможет расширить кругозор.

Используйте прием активного слушания

Продемонстрируйте ребенку, что вы действительно его слышите, – в этом вам будет помогать техника активного слушания. Она заключается в комбинации нескольких практик во время беседы.

Во-первых, важно поддерживать зрительный контакт, а также и мимикой и жестами давать понять, что вы вовлечены в диалог: кивайте, поддакивайте, прикасайтесь к малышу (если он не против).

Во-вторых, вербально «возвращайте» собеседнику то, что вы слышите: обозначайте его чувства, повторяйте за ним фразы, задавайте уточняющие вопросы и пр.

• Подписывайтесь на наш Телеграм-канал – там вы узнаете, как сделать материнство легким и счастливым, без криков, усталости и ежедневной войны с ребенком.

Учитесь «я-сообщениям»

Важно учиться самим и учить ребенка экологично высказывать свои эмоции. В этом вам будет помогать правило «я-сообщений». Если вы чувствуете гнев, обиду или, напротив, радость от поступка или слов ребенка – скажите ему об этом, используя следующую конструкцию: «Я чувствую эмоция, из-за того, что ты действие/фраза, вызвавшие эмоцию». Этот шаблон можно подстраивать под себя, главное, сохранять суть: вы говорите о себе и своих ощущениях, не скатываясь в обвинения и манипуляции.

Через «я-высказывания» можно также попросить ребенка о выполнении его обязанностей. Например: «Я люблю, когда у нас в доме чисто. Ты не мог/ла бы помочь мне с уборкой?» или «Я отвлекаюсь от работы, если мультики включены слишком громко. Мог/ла бы ты сделать немного тише? Для меня это важно».

Когда вы искренне говорите о своих чувствах – ребенок и сам начинает открыто их выражать, тем самым у вас получается доверительный обмен эмоциональным состоянием.

Помните о позитивном подкреплении

Важно показать ребёнку, что вам нравится, когда он искренне и открыто общается с вами. Регулярно хвалите малыша за то, что он честно рассказывает о своих чувствах или событиях из жизни, и за интерес к вам.

Как правильно задавать вопросы ребёнку?

Отдельно стоит поговорить о том, каким образом задавать ребенку вопросы, чтобы диалог получился продуктивным и содержательным.

Будьте конкретны

Абстрактные вопросы, вроде «Как дела?», могут поставить ребенка в тупик. Лучше добавьте конкретики: «Что интересного сегодня было в школе?»; «Что было самым радостным в твоем дне?» и пр. Так малыш не растеряется и с большей вероятностью расскажет обо всем в подробностях.

Задавайте открытые вопросы

Это такие, на которые нельзя ответить только «да» или «нет». Например, вместо «Тебе понравился этот мультфильм?» — «Что тебе больше всего понравилось в этом мультфильме?». Соблюдение этого правила будет помогать малышу включаться в разговор и размышлять вслух.

Составьте анкету

Раньше у детей были очень популярны блокноты с анкетами, где можно было написать о своих увлечениях и мыслях. Вопросы варьировались от общих – о любимом цвете и музыкальном исполнителе, до сокровенных – о лучших друзьях и детских влюбленностях. Это не просто занимательная игра, а настоящий помощник для родителей, которые хотят лучше узнать своего малыша и его взгляды на мир. Купите или составьте сами такую анкету и предложите ребенку ее заполнить.

Важно! Если вы видите, что ребенок расстроен или зол – не стоит устраивать ему допрос с пристрастием. Дайте малышу время самому справиться с чувствами и рассказать столько, сколько он захочет. Зато можно попробовать говорить о его эмоциях в утвердительной форме: «Ты выглядишь огорченным/ой»; «Кажется, ты злишься» и пр.

Как нельзя разговаривать с детьми?

Теперь разберемся, чего ни в коем случае нельзя делать в процессе общения с ребенком, если хотите выстроить с ним доверительные отношения.

Обесценивать их эмоции

Если вам кажется, что малыш грустит или обижается из-за ерунды – никогда не говорите ему об этом, и тем более не высмеивайте его чувства и не стыдите за них малыша. То, что кажется несерьезным для взрослого, для ребенка может быть очень важным.

Навязывать своё мнение

Не пытайтесь навязать детям свое мировоззрение, вкусы и правила жизни. Ребенок – отдельная личность, он сам вправе выбирать взгляды, исходя из опыта. Главное, что должен донести родитель – это то, что в обществе есть разные точки зрения и быть несогласным с кем-либо (в том числе с мамой или папой) – нормально. Если вы хотите, чтобы ребенок принял вашу позицию, – лучше спокойно приведите убедительные аргументы, как если бы вы дискутировали с другом.

Давать непрошенные советы

Если вы очень хотите дать ребенку совет – притормозите себя и спросите: действительно ли он нуждается в ваших назиданиях? В лучшем случае вас просто не услышат, в худшем – ребенок может проявить в ответ агрессию. Однако всегда можно спросить, можете ли вы чем-то помочь или разделить с малышом его чувства («Я вижу, что ты обиделся/лась, я тебя понимаю»).

• Подписывайтесь на наш Телеграм-канал – там вы узнаете, как сделать материнство легким и счастливым, без криков, усталости и ежедневной войны с ребенком.

Осуждать

Критика и оценочные суждения в адрес ребенка дадут лишь один эффект – малыш закроется и перестанет вам доверять. Если вы хотите донести, что ребенок поступил неправильно, попробуйте мягко поговорить с ним о конкретной ситуации (не переходя на личность!) и задать наводящие вопросы, которые помогут малышу самому порассуждать о моральной составляющей его действий. Например, «Как ты считаешь, что почувствовал твой друг, когда ты его обозвал? Понравилось бы такое тебе?». Кроме того, важно, чтобы ребенок понимал – вы на его стороне, даже если не в восторге от каких-то его поступков.

Общаться приказным или недружелюбным тоном

Важно обращаться к ребенку с теплой спокойной интонацией. Это фундамент продуктивной коммуникации. А постоянно недовольный тон родителя разрушит даже самый безобидный диалог о погоде или еде.

Обсуждать их проступки на людях

Никогда не проводите беседы о проступке ребенка при посторонних людях. Это огромное унижение для несформировавшейся психики, которое может обернуться проблемами с самооценкой или даже психологической травмой. Кроме того, если вашего ребенка в чем-то обвиняют в вашем присутствии (учитель, сверстник, родитель одноклассника) – не спешите устраивать разбор полетов на месте. Возьмите время, чтобы поговорить с ребенком о случившемся в спокойной тихой обстановке наедине.

Выводы

• С 2-3 лет ребенок уже начинает осознавать себя как личность, а значит с этого возраста можно начинать выстраивать с ним осмысленную коммуникацию.
• Родителям важно понимать, что перед ними – отдельный человек со своими мыслями, чувствами, потребностями и желаниями. Из этого понимания рождается уважение, а уважение – ключевой компонент доверительного общения.
• Чтобы завоевать доверие ребенка, общайтесь с ним на равных, активно слушайте, говорите о своих эмоциях с помощью «я-высказываний», не бойтесь выглядеть глупым и хвалите малыша за искренний интересный диалог.
• Задавая ребенку вопросы, будьте конкретны и избегайте вопросов, предполагающих однозначные ответы.
• Если малыш по какой-то причине замкнут в себе – попробуйте купить или составить для него анкету, в которой он сможет больше рассказать о своих предпочтениях и взглядах на мир.
• Никогда не обесценивайте чувства ребенка, не осуждайте его, не навязывайте свое мнение и ни в коем случае не обсуждайте проступки малыша на людях.

В этой статье наши психологи постарались помочь родителям, чувствующим растерянность, досаду и беспомощность при попытках наладить общение со своим малышом. Регулярно следуя приведенным выше советам и эффективным методикам, мамы и папы смогут лучше понять психологию своих детей и выстроить с ними по-настоящему теплые и глубокие отношения на долгие годы.

Желаем вам взаимопонимания с вашим ребёнком и счастливого родительства!

Если вам понравилась статья, пожалуйста, поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей. И, как всегда, буду рада вашим комментариям и вопросам ниже.

• Подписывайтесь на наш Телеграм-канал – там вы узнаете, как сделать материнство легким и счастливым, без криков, усталости и ежедневной войны с ребенком.